Shipping policy
🇳🇱 VERZENDBELEID
Sieraden die te bestellen zijn op de website worden binnen 1–3 werkdagen verzonden. Alle Loving Memory producten worden met de hand gemaakt en hebben een productietijd van 1 à 2 weken. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden.
De verzendkosten worden berekend op basis van je leveringsadres en worden weergegeven tijdens het afrekenen. Vanaf een bepaald orderbedrag is verzending gratis — dit bedrag wordt getoond in de winkel.
Na verzending kun je rekenen op de volgende levertijden: Nederland 1–2 werkdagen, België & Luxemburg 2–3 werkdagen, Duitsland 2–4 werkdagen, Frankrijk/Spanje/Italië & Oostenrijk 3–5 werkdagen.
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail. Afhankelijk van de vervoerder kan een track & trace-link beschikbaar zijn.
Neem contact op via info@madebycis.com als je pakket niet binnen de verwachte levertijd aankomt of beschadigd is ontvangen.
Alle bestellingen worden verstuurd vanuit Nederland of Spanje. Binnen de EU zijn geen douanekosten van toepassing.
🇬🇧 SHIPPING POLICY
Jewellery available to order on the website will be dispatched within 1–3 business days. All Loving Memory products are handmade to order and have a production time of 1 to 2 weeks. You will receive a confirmation email once your order has been shipped.
Shipping costs are calculated based on your delivery address and are displayed at checkout. Free shipping is available from a certain order amount, which is shown in the store.
Estimated delivery times after dispatch: Netherlands 1–2 business days, Belgium & Luxembourg 2–3 business days, Germany 2–4 business days, France/Spain/Italy & Austria 3–5 business days.
After dispatch, you will receive a confirmation email. Depending on the carrier, a tracking link may be available.
Please contact us at info@madebycis.com if your parcel has not arrived within the expected timeframe or has been received damaged.
All orders are shipped from the Netherlands or Spain. No customs charges apply within the European Union.